Hai semua, izinkan saya memotongnya - jika anda pernah bekerja di hospital, klinik atau pejabat pergigian yang sibuk, anda tahu betapa huru-hara yang berlaku dengan kakitangan bertukar dan menjaga kebersihan ruang mereka. Bulan lalu, seorang rakan jururawat saya menghantar mesej teks kepada saya panik kerana kemudahannya terpaksa menutup bahagian selama 48 jam selepas wabak acuan di kawasan pergantian kakitangan, dan dia menyebut betapa tidak konsisten penggunaan pembersih tangan, ditambah dengan loker lama yang dipukul semua orang hanya memasukkan kasut jalanan mereka ke dalam. Itulah sebabnya pasukan kami membina Loker Kasut Perubatan Pintar dengan Pembersihan – dan secara jujur, kami selalu ditanya: bolehkah perkara ini benar-benar berfungsi dengan sistem pintar lain yang sudah ada di hospital dan ruang perubatan? Makluman spoiler: ya, ia bukan sahaja mungkin, ia adalah pengubah permainan untuk semua orang daripada pengurus kemudahan kepada pekerja barisan hadapan.
Biar saya mulakan dengan sebab kami memberi tumpuan khusus pada loker kasut. Tetapan perubatan mempunyai beberapa peraturan kawalan jangkitan yang paling ketat di planet ini - OSHA, CDC, Suruhanjaya Bersama - semuanya berteriak tentang tidak menjejaki patogen dari luar ke dalam zon penjagaan pesakit. Kasut jalanan adalah punca besar; kajian menunjukkan ia membawa lebih 420,000 bakteria yang berbeza secara purata, termasuk E. coli dan MRSA, dan kuman kecil itu terselit terus ke grout lantai dan diseret dari lif ke bilik peperiksaan. Produk teras kami, Smart Medical Shoe Locker with Sanitization, bukan sahaja tempat untuk menyimpan kasut atau kasut scrub anda – ia mempunyai sanitasi UV-C terbina dalam (selamat untuk kasut, dengan cara – kami mengujinya dengan pakar podiatris, tiada keretakan atau perubahan warna lebih daripada 10,000 penggunaan) dan sanitasi kerja semburan elektrostatik pilihan untuk but kerja yang lebih kotor. Tetapi inilah perkaranya: loker kasut pembersih hanya berguna jika ia tidak mewujudkan satu lagi silo teknologi yang perlu diingat oleh kakitangan untuk log masuk atau selenggara. Di situlah integrasi masuk.
Pertama sekali, penyepaduan dengan sistem kawalan akses hospital adalah kemenangan yang paling mudah, tetapi ia adalah salah satu yang kebanyakan orang tidak fikirkan. Pada masa ini, seorang jururawat mungkin menggunakan fob kunci untuk masuk ke garaj tempat letak kereta kakitangan, fob lain untuk memasuki tingkat utama hospital, dan satu pertiga untuk masuk ke kawasan persalinan. Kami membina Loker Kasut Pintar kami untuk bercakap dengan 90% daripada platform kawalan akses utama - HID, Lenel, malah sistem khusus hospital yang lebih kecil - jadi apabila kakitangan meleret lencana ID mereka untuk masuk ke menara pesakit, loker mereka dibuka secara automatik di bilik persalinan, tiada langkah tambahan. Saya masih ingat ujian dijalankan di klinik bersaiz sederhana di Ohio suku lepas; mereka melaporkan bahawa kakitangan terlupa kod loker mereka 3x kurang pada bulan pertama, dan pekerja meja depan berhenti menerima panggilan daripada jururawat yang mengunci kasut mereka di kabinet yang salah. Ia bukan sekadar kemudahan, walaupun – log akses penting untuk kawalan jangkitan. Jika CDC atau Suruhanjaya Bersama datang mengetuk, pengurus kemudahan boleh menarik satu log yang menunjukkan siapa yang menggunakan loker mana, apabila mereka membersihkan kasut mereka, dan walaupun mereka melangkau langkah pembersihan sepenuhnya. Itu lebih baik daripada menggali melalui tiga sistem yang berbeza.
Seterusnya, penyepaduan dengan sistem automasi bangunan (BAS) ialah keadaan menjadi pintar, bukan hanya "tanpa sentuh". Kebanyakan kemudahan perubatan mempunyai BAS yang mengawal HVAC, pencahayaan dan penderia kualiti udara untuk mengurangkan penggunaan tenaga dan menambah baik udara dalaman. Loker Penukaran Perubatan Pintar kami (kami mempunyai barisan keseluruhan, bukan hanya versi kasut) boleh menyegerakkan dengan BAS ini untuk melaraskan kitaran sanitasi berdasarkan betapa sibuknya bilik persalinan. Seperti, jika pertukaran syif mencecah pukul 7 pagi dan 30 jururawat mengambil loker dalam masa 10 minit, sistem boleh meningkatkan pembersihan untuk semua loker yang diduduki sambil juga menghidupkan ekzos di kawasan pertukaran untuk memastikan udara segar. Kami bekerja dengan kumpulan penjagaan segera yang besar di Texas yang mempunyai masalah dengan udara basi dan berkuman di bilik persalinan kecil mereka; selepas menyegerakkan loker kami ke BAS mereka, mereka mengurangkan aduan berkaitan kualiti udara mereka sebanyak 40% dalam masa dua bulan, ditambah pula mereka mencukur 12% daripada bil tenaga HVAC mereka kerana sistem hanya menjalankan sanitasi apabila ia diperlukan, bukan pada jadual tetap. Itu kemenangan-menang untuk keselamatan dan belanjawan, yang besar untuk pasukan pentadbir perubatan.
Tunggu, saya juga harus menyebut kesihatan pekerja dan sistem kehadiran, kerana itu adalah penyepaduan yang lebih baru yang kami tidak merancang pada mulanya. Seorang ahli terapi fizikal di pusat pemulihan yang bekerjasama dengan kami berkata titik kesakitan terbesar mereka ialah menjejaki kekerapan kakitangan berehat, tetapi mereka juga mahu memastikan pekerja baharu mematuhi peraturan menukar kasut. Kami menambahkan modul pilihan kecil pada loker kami yang menyegerakkan dengan alat kehadiran mereka yang sedia ada (seperti BambooHR atau Workday) untuk menjejak apabila ahli kakitangan membuka kunci loker mereka untuk menukar kepada kasut perubatan. Untuk pusat pemulihan, ini bermakna mereka boleh membuktikan kepada juruaudit negeri bahawa semua ahli terapi telah menukar kasut jalanan, yang mengelakkan kemungkinan denda. Bagi kakitangan, ia adalah halus – tiada siapa yang mengawasi masa rehat mereka, sistem hanya mencatat penggunaan loker untuk pematuhan, dan mereka tidak perlu menumbuk dua jam berbeza. Ia adalah jenis penyepaduan yang berfungsi di latar belakang, tiada kerja tambahan untuk sesiapa sahaja.
Sudah tentu, tiada siapa yang mahukan teknologi baharu yang sukar untuk dikekalkan, jadi kami memastikan sistem kami turut disepadukan dengan perisian pengurusan kemudahan biasa – seperti Fiix atau UpKeep, yang digunakan kebanyakan hospital untuk mengesan pembaikan dan pembersihan. Jika mentol UV-C dalam salah satu loker kami terbakar, penderia akan menghantar amaran terus kepada alat pesanan kerja kemudahan itu dan teknologi akan dimaklumkan secara automatik, tiada siapa yang perlu menyemak apl berasingan. Sebelum kami membina ini, sebuah klinik di Chicago menghabiskan 5 jam seminggu hanya menyemak setiap status sanitasi loker secara manual; selepas penyepaduan, masa itu menurun kepada 30 minit seminggu, iaitu masa yang sebenarnya boleh mereka habiskan untuk penjagaan pesakit, bukan kesibukan teknologi.
Tetapi mari kita nyata – tidak setiap ruang perubatan adalah sama. Kami tahu amalan peribadi kecil mungkin tidak mempunyai BAS yang mewah, jadi kami menjadikan Loker Kasut Pintar kami fleksibel. Ia boleh berfungsi secara bersendirian, tetapi jika anda mempunyai sistem sedia ada, ia berfungsi dengan baik. Sebuah klinik pediatrik di Atlanta, contohnya, hanya menggunakan Google Workspace yang ringkas untuk penjadualan, jadi mereka menyegerakkan loker kami ke Kalendar Google mereka – apabila syif jururawat bermula, loker mereka dibuka dan jika mereka terlupa membersihkan, ia menghantar peringatan pantas kepada e-mel kerja mereka, bukan apl pihak ketiga rawak. Kebolehsuaian itulah yang menjadikan integrasi benar-benar berguna, bukan sekadar kata kunci yang dilontarkan oleh vendor.
Tunggu, saya harus menangani kebimbangan bersama di sini: adakah penyepaduan loker ini dengan sistem lain menjadikannya lebih mahal atau rosak? Pada awalnya, kami juga bimbang tentang perkara itu – kami semua pernah mengalami pengalaman apabila apl baharu merosakkan keseluruhan sistem kerja anda. Jadi kami membina penyepaduan kami menggunakan API terbuka, bukan kod proprietari, yang bermaksud kami tidak mengunci pelanggan kami untuk menggunakan alat kami yang lain sahaja. Kami juga melakukan ujian penuh dengan setiap sistem baharu sebelum penggunaan, dan pasukan sokongan kami sentiasa bersedia 24/7 untuk sebarang isu penyepaduan. Hospital di Ohio yang saya nyatakan sebelum ini mengalami masalah kecil dalam penyegerakan minggu pertama mereka dengan kawalan akses mereka, dan pasukan kami mempunyai teknologi di tapak dalam masa 2 jam, bukan masalah besar.
Perkara lain: keselamatan data. Data perubatan adalah sensitif, jelas. Semua data log daripada loker kami disulitkan dan kami tidak pernah berkongsinya dengan pihak ketiga tanpa kebenaran yang jelas daripada kemudahan tersebut. Kami mematuhi HIPAA, GDPR, semua peraturan privasi yang besar, jadi tiada risiko data kakitangan dilanggar. Itu tidak boleh dirunding untuk kami; jika kita tidak dapat memastikan data pesakit dan kakitangan selamat, integrasi tidak penting.
Biar saya bulatkan kembali kepada rakan jururawat yang saya sebutkan tadi. Selepas sembang kami, dia membawa loker kami pada mesyuarat kakitangan, dan klinik mereka akhirnya mendapat sekumpulan kecil. Mereka baru sahaja melaporkan minggu lepas bahawa isu acuan yang mereka hadapi telah hilang sama sekali, dan kakitangan mengatakan loker adalah lebih mesra pengguna. Tetapi bahagian yang terbaik? Mereka menyepadukannya dengan alat komunikasi kakitangan baharu mereka, jadi apabila jururawat lewat untuk syif, sistem memberitahu pengurus mereka kerana mereka tidak membuka kunci loker mereka tepat pada masanya. Ia bukan mengintip – ia adalah maklumat yang cepat supaya klinik boleh melaraskan jadual pesakit, bukan membiarkan seseorang menunggu. Itulah jenis integrasi impak dunia sebenar.
Jadi, untuk menjawab soalan asal: ya, loker kasut perubatan pintar yang membersihkan secara mutlak boleh disepadukan dengan sistem pintar lain dalam ruang perubatan, dan ini bukan sahaja tentang menyambungkan baris kod – ia tentang menjadikan kehidupan lebih mudah untuk kakitangan, memastikan kemudahan mematuhi peraturan dan sebenarnya mengurangkan risiko jangkitan. Kami membina talian kami (termasuk Locker Penukaran Perubatan Pintar) dengan mengambil kira perkara itu, jadi sama ada anda sebuah klinik kecil atau hospital 500 katil, ia sesuai.
Jika anda ingin tahu tentang cara ini akan berfungsi untuk ruang anda, kami ingin bersembang. Kami tidak melakukan satu penyelesaian yang sesuai untuk semua dan kami boleh membimbing anda dengan tepat cara loker kami bermain dengan sistem sedia ada anda. Hubungi sahaja jika anda ingin mengetahui lebih lanjut.
Rujukan
- Pusat Kawalan dan Pencegahan Penyakit (CDC). (2022).Garis Panduan Kawalan Jangkitan Alam Sekitar di Kemudahan Penjagaan Kesihatan. Jabatan Kesihatan dan Perkhidmatan Manusia AS.
- Suruhanjaya Bersama. (2023).Piawaian Akreditasi 2024 untuk Pencegahan dan Kawalan Jangkitan. Suruhanjaya Bersama.
- Hibnick, A., et al. (2021). Muatan Bakteria pada Kasut Jalanan dalam Tetapan Komuniti dan Penjagaan Kesihatan.Jurnal Kesihatan Persekitaran, 84(4), 22-28.
- Pentadbiran Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan (OSHA). (2022).Piawaian Kawalan Jangkitan untuk Tetapan Penjagaan Kesihatan. Jabatan Buruh AS.
